Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les entreprises doivent redoubler d’efforts pour fidéliser leurs clients et structurer leur activité commerciale.
C’est là que le CRM (Customer Relationship Management) entre en jeu.
Un CRM permet non seulement de centraliser toutes les informations sur vos clients et prospects, mais aussi d’optimiser votre force de vente, d’améliorer la satisfaction client et d’accélérer votre développement.
Qu’est-ce qu’un CRM et pourquoi en avez-vous besoin ?
Un CRM est un outil qui permet de :
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📋 Centraliser toutes vos données clients en un seul endroit
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📈 Suivre vos opportunités commerciales et votre pipeline de ventes
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⏰ Automatiser les tâches répétitives (relances, prises de rendez-vous, envoi de devis)
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🎯 Améliorer la productivité de vos équipes commerciales
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🤝 Renforcer la relation et la fidélité client
Sans CRM, les informations sont éparpillées dans des fichiers Excel, des emails ou des notes personnelles.
Avec un CRM, vous structurez votre organisation commerciale et vous offrez un meilleur service à vos clients, tout en pilotant votre activité avec des données fiables.
Les bénéfices d’un CRM moderne pour les TPE et PME
Que vous soyez une petite entreprise en croissance ou une PME bien établie, un CRM peut transformer votre façon de travailler :
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✔️ Vision à 360° de chaque client et prospect
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✔️ Anticipation des besoins clients grâce à l’analyse des interactions
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✔️ Automatisation des tâches pour se concentrer sur la vente
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✔️ Amélioration du taux de conversion des opportunités commerciales
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✔️ Pilotage précis de la performance commerciale grâce aux tableaux de bord
Découvrez Sage Sales Management : la nouvelle génération de CRM mobile et cloud
Chez Global Gestion, nous avons sélectionné pour nos clients la solution Sage Sales Management, une offre CRM moderne, mobile et cloud, spécialement conçue pour accompagner la croissance des TPE et PME.
Pourquoi choisir Sage Sales Management ?
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✅ Prise en main ultra rapide par les équipes commerciales
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✅ Application mobile intuitive avec appels, emails et visites géolocalisées
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✅ Assistant intelligent Sage Copilot pour automatiser l’analyse commerciale
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✅ Connexion possible avec tous vos outils de gestion (ERP, comptabilité, facturation)
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✅ Disponibilité hors ligne et synchronisation automatique
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✅ Interface intuitive et 100 % cloud
Sage Sales Management est déjà utilisé par plus de 1 600 entreprises à l’international et s’impose comme une solution idéale pour digitaliser vos processus commerciaux sans complexité.
Global Gestion vous accompagne dans votre projet CRM
Intégrer un CRM dans votre organisation peut sembler complexe.
Global Gestion vous accompagne à chaque étape :
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Conseil dans le choix de la solution
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Paramétrage et personnalisation du CRM selon vos besoins
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Intégration avec vos outils de gestion existants (ERP, comptabilité)
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Formation des utilisateurs
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Support technique dédié
Notre objectif : vous offrir une solution clé en main, adaptée à vos ambitions de croissance.
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